| Как получить поддержку? |
  
|
| Как получить поддержку? |
|
Информация по техподдержке |
|
Поиск и устранение неисправностей
Bolide Software предоставляет несколько источников, где покупатели могут получить помощь или узнать больше об All My Movies.
Форум, на котором можно получить помощь по программе
У Bolide Software большое сообщество пользователей, которые обуждают различные вопросы по программе друг с другом и с разработчиками на форуме. Еcли у вас есть вопрос по программе, или вы хотите предложить новую функцию, вы можете сделать это на форуме.
Чтобы зайти на форум:
1. Запустите Internet Explorer или другой браузер.
2. Введите этот URL в адресную строку: https://rusforum.bolidesoft.com/
Техподдержка
Если у вас возник технический вопрос или проблема, но не нашли ответ на нашем вебсайте или на форуме поддержки, вы можете написать в техподдержку. Это можно сделать через форму "Обратная связь" на нашем вебсайте или напрямую из приложения.
Чтобы отправить e-mail прямо из приложения:
1. Запустите All My Movies.
2. Выберите Помощь > Техподдержка.
3. Ваш почтовый клиент откроет новое сообщение адресом нашей команды техподдержки в поле "Адрес".
Внимание: в первую очередь поддержка предоставляется зарегистрированным пользователям. Зарегистрированные пользователи получают ответ в течение 24 часов. Другие пользователи получают ответы на вопросы по поддержке максимально быстро.
Кроме того, пользователи All My Movies встречаются ВКонтакте: https://vk.com/allmymovies
Еще по теме:
