Navigation:  »No topics above this level«

Информация о поддержке

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Информация о поддержке

print2 btn_prev_nbtn_home_nbtn_next_n



В дополнение к файлу справки, группа разработчиков Bolide Software предоставляет пользователям несколько интернет-ресурсов, где можно получить помощь или узнать больше о продукте All My Books.

 

Часто Задаваемые Вопросы (FAQ)

 

Перед тем, как обратиться непосредственно к группе разработчиков, пожалуйста, посетите раздел FAQ на сайте Bolide Software. В этом разделе представлен обширный список ответов на вопросы, часто задаваемые пользователями в процессе работы с программой.

Для перехода в раздел FAQ сайта:

1. Запустите Internet Explorer или любой другой браузер.

2. В адресной строке браузера введите следующий URL: http://www.bolidesoft.com/rus/faq.html

 

Форум пользователей программных продуктов Bolide Software

 

У программных продуктов Bolide Software существует постоянно растущее сообщество пользователей, которые общаются друг с другом и группой разработчиков на онлайн форуме. Если у Вас есть вопросы относительно возможностей программы или предложения по улучшению ее работы, обсудите их в соответствующей ветке форума.

Для перехода на форум сайта Bolide Software:

1. Запустите Internet Explorer или любой другой браузер.

2. В адресной строке браузера введите следующий URL: http://www.bolidesoft.com/rusforum/

 

Обращение к группе разработчиков

 

Если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос ни в одном из вышеуказанных источников, свяжитесь с группой разработчиков программы. Это можно сделать с помощью специальной формы обратной связи на сайте или непосредственно из приложения.

Для отправки сообщения группе разработчиков из приложения:

1. Запустите All My Books.

2. Перейдите в меню Справка > Теническая поддержка....

В результате, запустится Ваш почтовый клиент и создаст новое сообщение, в адресном поле которого уже будет записан e-mail поддержки.

3. Наберите текст письма и отправьте сообщение.

 

Внимание! Приоритетом в поддержке обладают только зарегистрированные пользователи. Зарегистрированные пользователи получают ответ на свой запрос в течение 24 часов. Остальные, по мере возможности.


clip00011 См. также:

Возможности программы